鈴木サステナビリティ推進室は、ルミネ全体でサステビリティへの取り組みを加速させる旗振り役として、2022年度に発足しました。企業経営においてサステナビリティへの取り組みが最重要課題のひとつとして位置付けられる中で、「ルミネにおけるサステナビリティとは？」を定義した上で一人ひとりが自分ごととして捉え、行動に移せるようにすることがミッションだと考えています。

石見サステナビリティと一口に言っても、内容は多岐にわたります。そこで、まずはルミネとしてのサステナビリティ方針を定めることから始めました。各部署から横断的にメンバーを集めてワークショップを実施しただけでなく、有識者や取引先へのヒアリングなども実施しながら策定していきました。

松田そこで策定したのが、「WE ILLUMINATE THE FUTURE わたしが選ぶ毎日が、わたしたちの未来をつくっていく。」というスローガンと、「PEOPLE」「COMMUNITY＆CULTURE」「THE PLANET」の3つのテーマです。サステナビリティというと真っ先に環境保全というようなイメージを持ちがちですが、それだけでなくルミネだからこそ取り組む意義のあることを改めて明文化し、社内外に発信しています。

鈴木まずひとつ目の「PEOPLE」については、「多様性の組み入れ」と「女性の活躍推進」をキーワードに、お客さまやショップスタッフ、取引先を含めたルミネに関わる全ての人が気持ちよく過ごせるような環境づくりを進めています。具体的な取り組みのひとつが、ルミネ・ニュウマンでの勤務経験がある方とショップをつなぐジョブマッチングコミュニティ「Luminers （ルミナーズ）」です。もともとは2021年に別部署で立ち上げたプロジェクトですが、今後は「PEOPLE」の取り組みとも紐付けて推進していきたいと考えています。

石見「COMMUNITY＆CULTURE」では、ルミネが出店している地域やコミュニティの活性化を目指しています。中でもルミネらしい考え方と言えるのは「CULTURE」の部分。次のライフスタイルを提案するというルミネの役割を意識して、人を集めるだけじゃなくそこから生まれる文化づくりまでサポートしていくための取り組みを、館ごとに実践しています。それを象徴する事例として挙げられるのが、2022年の夏から秋にかけてルミネ立川で実施した40周年イベント。近隣の美術大学とコラボして学生の作品を館内で展示したり、学生が館内をデザインしたり、みんなで参加できるライブアートイベントを実施したりと、まさに「COMMUNITY＆CULTURE」の考え方が根付いたイベントになったと思います。

松田「THE PLANET」はその名の通り環境に関する取り組みです。サステナビリティ方針が策定される以前から、ルミネの環境推進活動としては各館が様々な取り組みをしてきました。推進室が発足してからは社内勉強会を開催し館ごとの取り組みを他の館が知ったり参考にできる機会をつくるだけでなく、ルミネ全体で再エネなどのクリーンエネルギーの導入も進めています。また、お客さまの消費行動もサステナビリティを意識したものに変化していく中で、これまで一時的なキャンペーンとして行っていた役割を終えた衣料品やコスメなどの回収の取り組みも常時サービスとして展開できないかを検討したいと考えています。

石見まずは、サステナビリティ方針が決まったばかりなので、ルミネ全体としてサステナビリティへの取り組みを盛り上げていくことですね。また、サステナビリティ推進は売上だけで効果を測ることは難しいので、ソーシャルインパクトといった切り口で、これまでの評価軸では拾い上げられなかった部分をきちんと評価できるような仕組みをつくっていきたいです。

松田そのひとつとして、直近では「サステナビリティアワード」という社内イベントを初めて実施します。これまで各館で新しいアイデアを実践した面白い取り組みがあっても、それを他の館に水平展開して広げたり、全社で取り組むきっかけがなかったので、サステナビリティアワードがその役割も担っていけたらと思います。

鈴木各館で少しずつ小さな変化が生まれていたり、若いメンバーを中心にサステナビリティへ意識が高い方が増えていたり、そういったところから生まれるアイデアや取り組みを社内に共有することで盛り上げていけたらと思います。個人のアイデアもどんどん拾い上げていけるような、オープンな風土をつくっていきたいですね。