館やグループにもよるかと思いますが比較的希望休を取りやすく、土日休みも可能です。平日休みは美容院や病院なども空いており便利です。周りの友達のお休みにもよりますが、割とシフト制好きな社員も多い気がします！【総合職 3年目】

マストで出勤しなければいけない日以外はある程度自分で休みを組めるので負担は少なく、遅番の時も午前中ゆっくりできるので、個人的にシフト制はありがたいです！【総合職 2年目】

入社した当初は不安でしたが、3日に1回休みがあるような感覚で、疲れもたまりにくいと思います。向き不向きがあるとは思いますが、私はシフト制で良かったと感じることが多く、休みもコンスタントにあるため仕事へのモチベーションに繋がっています！【総合職 1年目】

シフト制は不規則ではありますが、早番後・遅番前の時間に先輩方や友達と食事をしたりなど、時間を有効に使えるので自分には合っているなと感じます！休日が固定ではないので友人とスジュールを合わせずらいというデメリットはあります。【コンシェルジュ職 2年目】

スケジュールを立てやすくプライベートと仕事が両立しやすいです。また土日も希望休を出せば休みを取ることができるので結婚式などの冠婚葬祭にも出席できます。【コンシェルジュ職 2年目】

館によってシフト希望のルールはそれぞれ異なりますが、私の館では土日祝日であっても柔軟に休み希望が出せますので自分に合った予定を立てることが可能です。また平日休みだと比較的街が空いていたり施設の金額が安くなったりと、平日休みならではの特典があるのかなと思います。【コンシェルジュ職 2年目】

繫忙期など、業務都合で出勤必須な日ももちろんありますが、そこを避けて長期休みを取得しています。仕事を工夫して10連休作っている先輩もいたり、旅費が安いタイミングなどで旅行に行けるので嬉しいです。【総合職 1年目】

ルミネカード10％オフキャンペーンやルミネザバーゲン・初売りなどのイベント時期は難しいですが、長期休みはもちろん取れます！私は毎年お盆を過ぎたころに1週間ほど休暇をいただいて田舎に帰っています。安いし空いてるし、利点も多いです！【総合職 2年目】

グループやフロアによってそれぞれ繁忙期が違うので、一概に休めないということはありません。前もってグループリーダーやフロアマスターに相談しつつ、希望が被らないように調整しながら、それぞれ長期休みをとっています！【総合職 3年目】

配属先によりますが、私の館では、長期休みは年2回取得できます。夏休みと冬休みに旅行に行き、リフレッシュしています！長期休みを利用し、海外旅行をされている先輩もいました！【コンシェルジュ職 3年目】

繁忙期に長期の休みを取ることはできませんが、繁忙期以外であれば休みを取ることができ趣味や行事の為に休みを取ることに寛容な雰囲気です。【コンシェルジュ職 3年目】

不安はありましたが、「ルミネコンシェルジュになりたい」という自分の気持ちを一番に考えました。正社員登用試験を受けることを目標に入社しました。【コンシェルジュ職 3年目】

不安でしたが、その分自分のこの先の将来を考える機会が多くありました。また先輩方のサポートで社員登用試験は不安なく臨めました。【コンシェルジュ職 4年目】

契約社員ということで不安でしたが、社員試験もあるので自分の頑張り次第で社員になることも可能ですし、キャリアアップもできるのではないかと思います。また福利厚生もしっかりしているので、家賃補助はもちろん旅行やお出かけの割引なども使用でき、とても恵まれていると感じます。【コンシェルジュ職 3年目】

不安はありましたが、正社員になってコンシェルジュ業務を続けるか、営業部への異動や正社員としてコンシェルジュ業務を続けるかなど様々な可能性を感じられます。【コンシェルジュ職 2年目】

応援しているチームの試合を観に行ったり、友人とちょっと遠出したりしています。空いている平日には美術館に行くことも多く、シフト制だからこそできる休日の使い方だなと思います。【総合職 1年目】

疲れが溜まった休みの日は一日家でゆっくりしたり、元気な日はカフェやサウナ、買い物に行くなどしてリフレッシュしてます。自然に触れたり、趣味の釣りに没頭したり、みんなプライベートも大切にしながら過ごしています。【総合職 3年目】

自分が好きなことを休みの日はするようにしています。1日寝ていたり、推し活で友達と鑑賞会をしたり、お買い物に"お客さまとして"ルミネに行くこともあります。【総合職 3年目】

カフェ巡りやテーマパークに行くことが好きなので、休みの日もお出かけしていることが多いです。平日休みだと空いている施設が多いのでこれもシフト制のメリットだと思います！【コンシェルジュ職 3年目】

就職を機に1人暮らしを始めたので、料理に時間をかけたりすることが多いです。休みの日はライブやイベントに行って推し活をしたり、30代までに日本全国行くことを目標に国内旅行を楽しんでいます！【コンシェルジュ職 2年目】

休みの日は仕事のことは考えずに趣味に没頭します！チームの皆様も休みの時は気にしないで！と温かい雰囲気です。【コンシェルジュ職 3年目】

休みの日は趣味に時間を費やしています。また、勤務後にサッカー観戦や料理教室などにも行って、日常にメリハリをつけられています。【コンシェルジュ職 4年目】

ファッションショップの方と関わることも多いので全く興味がないと難しいかも知れないですが、好きな気持ちがあれば問題ないです！服や美容、グルメは仕事にも関連しているため、より楽しく仕事できるのではと感じます。【総合職 3年目】

そんなことないです！私は商業施設に興味がありましたがファッションは疎いまま入社しました。ショップスタッフとの関わりも多いので、働いている内に徐々に興味が出たり、自信がない方も自ずとおしゃれに敏感になれると思います！【総合職 1年目】

実際おしゃれな方は多いですが、おしゃれでなくとも様々なことに興味関心を持ち、やる気が備わっていれば入社もできますし、入社後も活躍できると思います。私はおしゃれに自信があるわけではないですが、TPOに合わせて自分の好きな服が着れることは仕事のモチベーションにも繋がります。【総合職 3年目】

まったくそんなことないです！ただ、ルミネにいると、日々の巡回を通して最新のトレンドを常に感じることができるので、おしゃれに興味がわいたり、知識を深めることができます。【コンシェルジュ職 4年目】

私は全くおしゃれに自信なかったです……！入社して働いているうちにおしゃれすることの楽しさに気づきました！【コンシェルジュ職 3年目】

ファッションに疎くても入社は可能かと思います。入社後にファッションに関する知識が増え、より一層ルミネで働くことが楽しくなるかと思います。【コンシェルジュ職 3年目】

1年目の時スケジュール管理が大の苦手で、スケジュールが多々バッティングして各所にご迷惑をお掛けしてしまいました……【総合職2年目】

自分主体で考えたとある施策において、お客さまからの反応が予想より悪く、結果に繋がらなかったことです。反省点も多かったですが、「今後の施策に生かしていこう！」と上司に励ましてもらい、振り返りをしっかり行いました。【総合職 3年目】

館内のバックヤードで迷いこんでしまったことです……！（今でも言えない失敗ばかりです申し訳ございません …………）【総合職 1年目】

先輩へ送るメールで「お疲れ様です！」と送ろうとしたところ「お疲れさん！」と送ってしまったことです。【コンシェルジュ職 3年目】

入社してすぐ営業部社員の方の顔が完全に覚えられず、お客さまだと思い「いらっしゃいませ！」と言ってしまいました……！【コンシェルジュ職 2年目】

先輩とフランクな雰囲気で話すことも多い為か、「○○さん」と呼ぼうとしたところを「○○ちゃん」と呼んでしまい、必死に謝りました……優しい先輩なので笑って許してくださりましたが、穴があったら入りたいと思いました。【コンシェルジュ職 3年目】

男性のお客さまからハンドクリームのお問合せをいただいた際、女性へのプレゼント用だと思い込み、女性に人気のある香りのショップをご提案してしまったことです。今は思い込みをなくして、お客さまとの会話を通し、ニーズの深掘りをしっかりと行うようになりました！【コンシェルジュ職 3年目】

キラキラしているところももちろんあります！著名人の方など、素敵な撮影に立ち会ったり…。一方で、とても地味な作業や力仕事、泥臭い仕事等もたくさんあって、キラキラしている世界だけを想像していると、そのギャップにびっくりするかもしれません。【総合職 3年目】

多方面で物事に関心のある方が多いかと思います。美味しいお店やおしゃれなお店などを知っている方が多いので、話をしていて新たな発見があり楽しいです。自分軸をしっかり持ってるかっこいい方も多い印象です。【総合職 3年目】

実際の仕事は地味な仕事も多いですが、事務所自体は話しやすい人が多く、働きやすい環境です。明るく、コミュニケーションがとりやすい雰囲気だなと感じます！【総合職 1年目】

インフォメーションで様々なお客さまと関わったり、アナウンスのコンテストに出場したり…キラキラしているなと思うときもあります。インフォメーション以外には、事務業務や資料作成などの地道な仕事もあるのでキラキラしていない側面もあり、どちらも経験できる仕事なのかなと感じます。【コンシェルジュ職 3年目】

良い意味でコンシェルジュはキラキラしています。制服を着て勤務していることでインフォメーションにてお客さまから「素敵！キラキラしている！」といったお言葉をいただいたことがあります。【コンシェルジュ職 3年目】

コンシェルジュの先輩方は仕事へのメリハリをしっかりしている方が大勢いるので、自分への成長にもつながってキラキラしていると思います。【コンシェルジュ職 2年目】

入社して働く上で男女の意識を特にしたことが無いです。分け隔てなく接してくださる方が多いです。【総合職 3年目】

ないです！みなさん話しやすく仕事を遂行していくなかでの仲間であるとお互いが認識していると思います。【総合職 1年目】

あまり感じたことはありません。皆さまフランクに接して下さる為、女性だから～、と言うのはあまり無いように感じます。【総合職 1年目】

上下関係はもちろん上司と部下なのでありますが、厳しいというよりかは、しっかりしているという印象です。一緒に考えてくれたたり肯定してくれるので、本当に良い人間関係に恵まれているなと感じます。【総合職 3年目】

社会人としての最低限の礼儀はもちろん必要ですが、みなさまあたたかく、フランクに接して下さいます！業務についても優しく丁寧に教えてもらえています。【総合職 1年目】

厳しいというよりかは、社会人として守るべきマナーや最低限の礼儀などは当たり前ですがはっきりしています。マイナスのイメージではなく会社で働く上で必須であることが多いので勉強になります！【総合職 3年目】

役職や年齢によって人間関係が固定されず、普段から気軽なコミュニケーションを重視しているので、チームワークがあり良好な関係だと感じます。【コンシェルジュ職 2年目】

仕事では時に厳しくご指導いただきますが、プライベートでも遊びに行くほど皆仲良しです。【コンシェルジュ職 4年目】

先輩として後輩が間違えていることはきちんと指導をする、自分が後輩としてできることは率先して行うといった関係性はしっかりと築けている上で、休憩中や雑談時はフラットな雰囲気で楽しく話し、笑いが絶えないメンバーです！プライベートで職場のメンバーで遊ぶことも多いです！【コンシェルジュ職 4年目】

一生懸命対応したことに対して、ショップスタッフさんから感謝のお手紙をいただいたことです。入社して間もない私でも少しでも役に立てていたのかもしれないと思い、嬉しさと共に成長を実感できました。【総合職 1年目】

自分ではあまり実感がわかないですが、後輩ができて、「成長したね！」と言ってもらえる機会が増えました。自分で実感していなくても先輩方が気づいて言葉にして伝えてくれるので自信にはつながっています。【総合職 3年目】

まだジョブローテーションの途中ですが、販促グループで施策の目的やターゲット・内容を自ら考え、提案したアイデアが形になった時に、成長を感じました！【総合職 2年目】

後輩に頼ってもらったときです。いままでなにかあるたびに先輩に泣きついてしまっていましたが、もうそれが自分の番なのか…と感じます。後輩に頼られ、それに応えることができたときに成長を感じます。同時に頼ってもらえた嬉しさもありました！【コンシェルジュ職 3年目】

コンシェルジュの業務を経験することで視野が広くなり、細かなことにも気づき行動に移せるようになりました。また、日々コミュニケーション力が身に付き、会話の引き出しが増えたと思います。【コンシェルジュ職 4年目】

お客さまからお褒めのお声をいただくことが増えていることです。思いを込めて接することでそれが伝わっているのを感じてとても嬉しく思います。【コンシェルジュ職 4年目】

館内アナウンスをお客さまから褒めていただける機会が増えました！「今アナウンスをしていたイベントの申込できますか？」や「機械で流しているのかと思ったら、お姉さんがアナウンスをしていたんですね！」と言っていただけて、とても嬉しいです！【コンシェルジュ職 ３年目】

逆にもっと買い物がしたくなります！特に担当しているフロアでは、巡回中にスタッフさんと話している中でも新作情報を聞いたりして自然と欲しくなってしまいます。仲良くなるとパーソナルに商品を紹介してくれるのも嬉しいです。【総合職 3年目】

少し恥ずかしさはありますが、スタッフさんがフランクに接してくださるので、お店の隅々まで見て長居してしまいます。また、日々巡回をしている中で自然と館内の情報を得られるので、ルミネで買い物する頻度が圧倒的に多くなりました。【総合職 1年目】

スタッフさんと仲良くなったりするので、むしろ買い物しやすくなると思います！私は入社前よりもルミネで洋服を買ってしまっています…！【総合職 2年目】

顔見知りのショップスタッフと楽しく話をしながら買い物ができるようになり、以前よりもルミネでお買い物をすることが楽しくなりました！【コンシェルジュ職 3年目】

むしろお買い物しやすくなりました！フロアガイドを覚えているのでどこにどのようなものがあるのか探さなくても検討がつきます。またショップによっては社割も使えるので、お得にお買い物ができます。【コンシェルジュ職 3年目】

むしろ入社前よりルミネ愛が強まり、来館頻度も格段にあがりました。【コンシェルジュ職 4年目】

私の館は月1、2回取得しています！比較的取りやすい雰囲気だと思いますが、業務特性上、現場でないとできない仕事もあるので、個人的には出社した方が仕事が捗るなと感じることもあります。【総合職 3年目】

頻度は館によるかとは思いますが、パフォーマンス向上に向けた活用は推奨されている印象です。運営上ある程度は出社が求められるため、テレワークを軸に仕事をしたい方は難しいかも知れません。【総合職 1年目】

配属先によりますが、月に2回ほどテレワークを取っています。みんな当たり前に取っているため、取りづらさを感じたことはありません。【総合職 1年目】